Consejos y Faqs

Estas son las preguntas que más nos hacen las empresas antes de encargar su merchandising personalizado: qué técnica de marcaje conviene en cada caso, cuántas unidades hacen falta, cuánto tarda la producción y cómo funcionan los envíos. Si no encuentras lo que buscas, escríbenos y te respondemos en menos de 24 horas.

1 unidadPedido mínimo: producimos desde una sola pieza
7-10 díasPlazo de entrega de los pedidos estándar
Desde 35 €Pantalla de serigrafía en formato estándar 50×60 cm
300 €Portes gratuitos en el área de Barcelona a partir de este importe
~1 semanaPrimera propuesta de diseño de logotipo
2 díasMock-up del diseño aplicado sobre el producto

Cifras orientativas. El precio final varía según el producto, la técnica de marcaje, el número de colores y la cantidad del pedido. Consúltanos y te preparamos un presupuesto a medida sin compromiso.

Técnicas de marcaje

¿Qué técnicas de estampación ofrecéis?

Trabajamos con cerca del 90 % de las técnicas disponibles en el mercado: serigrafía, sublimación, tampografía, bordado, láser, termograbado, impresión digital, vinilo digital y vinilo de corte. En la práctica esto significa que podemos marcar prácticamente cualquier producto.

La elección depende de tres factores: el material del artículo, el número de colores del diseño y la cantidad del pedido. Cada sistema tiene un umbral a partir del cual sale rentable; por debajo de él, el precio por unidad se dispara. Te explicamos cada técnica en detalle en nuestra guía de técnicas de marcaje.

¿Qué es la serigrafía y en qué casos se recomienda?

Es una técnica de impresión directa: la tinta se hace pasar con una rasqueta a través de una malla tensada en la que se ha bloqueado todo lo que no forma parte del diseño. Cada color exige su propia pantalla, y de ahí que el coste dependa del número de tintas y no de la superficie marcada.

La recomendamos sobre todo para camisetas y productos textiles a partir de unas 50-60 unidades, según el tamaño del marcaje, y siempre que la estampación sea a un color. Para más colores valoramos contigo otra técnica más apropiada.

¿Qué es la sublimación y en qué casos se recomienda?

La sublimación transfiere el color al tejido mediante calor. El diseño se imprime en un papel especial que se coloca sobre la prenda y, al aplicar una plancha, las tintas pasan de estado sólido a gaseoso y vuelven a solidificarse ya dentro del tejido. El resultado es un acabado a todo color muy resistente a los lavados, porque el color forma parte de la fibra y no queda depositado encima.

Solo funciona sobre poliéster, o sobre artículos con un baño de poliéster: no es aplicable en algodón ni en fibras naturales. La recomendamos para impresiones en cuatricromía sobre artículo blanco en tiradas cortas, y también para grandes producciones totalmente personalizables, en las que confeccionamos la prenda a medida del cliente.

¿Qué es la tampografía y en qué casos se recomienda?

Es una técnica de transferencia indirecta. El diseño se graba sobre una placa metálica que se entinta, y un tampón de goma recoge esa tinta y la deposita sobre el producto. Al ser el tampón flexible, se adapta bien a superficies curvas o irregulares donde otras técnicas no llegan.

La recomendamos para artículos con un área de marcaje reducida, como bolígrafos o llaveros. Permite entre 1 y 8-12 colores según el artículo.

¿Qué es el vinilo de corte y en qué casos se recomienda?

El vinilo de corte es un adhesivo de un solo color que se extrae de una bobina. El dibujo se consigue recortando y combinando bobinas de distintos colores, por lo que cada color es un vinilo diferente y no permite cuatricromía ni degradados.

Lo recomendamos para producciones de hasta unas 50 unidades de camisetas, chaquetas u otros textiles, con diseños de uno o dos colores. También es una buena opción para rotulación de gran formato: cristales, carteles, vehículos o decoración.

¿Qué es el vinilo digital y en qué casos se recomienda?

El vinilo digital es un soporte adhesivo blanco sobre el que se puede imprimir cualquier diseño por inyección de tinta. Funciona como un cromo impreso que se plancha sobre la prenda aplicando calor.

Lo recomendamos para producciones cortas, de hasta unas 50 unidades, en las que se quiera estampar fotografías o imágenes con degradados de color.

¿Qué diferencias hay entre el vinilo digital y el vinilo de corte?

Ambos son adhesivos que se fijan con calor, pero el digital se imprime y el de corte se recorta. Por eso el vinilo digital permite cuatricromía y degradados, mientras que el vinilo de corte solo reproduce masas de color sólidas.

En la práctica: si tu diseño tiene una fotografía o degradados, vinilo digital; si son uno o dos colores planos, vinilo de corte, que además sale más económico. Para rotulación de gran formato, el de corte es la opción indicada.

¿Qué diferencia hay entre la serigrafía y el vinilo?

En la serigrafía la tinta se aplica directamente sobre la pieza y queda integrada en el tejido. El vinilo, en cambio, es una lámina adhesiva que se fija encima de la prenda con una plancha de calor.

La diferencia práctica es la cantidad: la serigrafía compensa a partir de 50-60 unidades, mientras que por debajo de 50 el vinilo resulta más rentable, porque no requiere fabricar pantallas. En tiradas grandes ocurre lo contrario, ya que el vinilo se aplica pieza a pieza.

¿Qué diferencia hay entre la tampografía y la serigrafía?

Las dos utilizan tinta, pero el sistema de transferencia es distinto. La serigrafía empuja la tinta a través de una malla directamente sobre el producto. La tampografía la recoge de una placa grabada mediante un tampón de goma, que después la deposita sobre el artículo.

La consecuencia es el tamaño y la forma: la tampografía se usa para piezas pequeñas o de superficie irregular, como llaveros y bolígrafos, y la serigrafía para superficies más grandes y planas.

¿Es muy caro marcar un producto con bordado?

El bordado es la técnica de marcaje más cara, pero también la más duradera y la que ofrece mejor acabado según el objetivo promocional. Es la opción habitual en polos y prendas corporativas de uso diario. Puede hacerse directamente sobre la prenda o mediante parches bordados que después se cosen o se pegan.

El precio depende del tamaño y del número de colores, porque lo que determina el coste es la cantidad de puntadas de hilo necesarias. Envíanos tu logo y te lo calculamos.

¿Qué coste tienen las pantallas o moldes de serigrafía?

La pantalla en formato estándar de 50×60 cm parte de 35 €. Se paga una sola vez por diseño y color, no por unidad, y por eso la serigrafía se vuelve más rentable cuanto mayor es la tirada.

Es un precio orientativo: para formatos superiores o diseños con varias tintas el coste varía. Consúltanos y te damos el precio exacto de tu proyecto.

¿Se puede estampar una camiseta entera?

Sí, siempre que el tejido sea técnico. La producción mínima en este caso es de 500 unidades, porque la prenda se confecciona expresamente con el diseño ya estampado en el tejido, antes de coserla.

También hay que contar con margen de tiempo: si la confección se realiza en España, el plazo parte de 30-40 días laborables; si se produce en Asia, son necesarios unos 90 días.

¿Imprimís también papel, cartón, plástico o gran formato?

Sí. Imprimimos sobre papel, cartón, plástico y el soporte que convenga en cada caso: folletos, carpetas, tarjetas, cajas, pancartas, tótems, expositores y banderas. En gran formato trabajamos tanto soportes flexibles, como el vinilo adhesivo o la lona, como rígidos, del tipo forex o madera.

Si lo necesitas, nos encargamos también del diseño. Como en el resto de productos, es necesaria una producción mínima para que el precio por unidad resulte razonable.

¿Qué otras técnicas de marcaje ofrecéis además de las habituales?

Trabajamos también con grabado láser, que quema la superficie del producto con un rayo y deja una marca permanente y resistente a la abrasión, con mucha precisión de detalle; y con termograbado, una transferencia térmica que aplica presión y calor sobre un polímero con el diseño en relieve, y que da un acabado especialmente elegante sobre cartón, tela, plástico o madera.

Puedes ver el detalle de todas ellas en nuestra guía de técnicas de marcaje.

Diseño y archivos

Si aún no tengo el diseño, ¿me lo podéis hacer vosotros?

Sí. Contamos con diseñador gráfico en el equipo, así que podemos crear desde un logotipo hasta el vinilado completo de un vehículo. Ponte en contacto con nosotros y te preparamos un presupuesto a medida.

¿Cuántos días tardáis en crear un diseño personalizado?

El diseño se hace a medida, así que el plazo depende de la complejidad y de la urgencia. Como referencia, la primera propuesta de un logotipo suele enviarse aproximadamente una semana después de aprobar el presupuesto; a partir de ahí se aplican las modificaciones necesarias.

Cuando se trata de aplicar un diseño ya existente sobre el producto promocional, podemos entregar el mock-up en unos 2 días. Son plazos orientativos: cada proyecto es distinto. También contamos con un servicio especial de merchandising urgente: confirmamos viabilidad y precio cerrado antes de que te comprometas.

Y si tu pedido es para las fiestas, en la página de merchandising de Navidad explicamos cómo planificar la campaña con el calendario a favor.

¿Con cuántos colores puedo personalizar un producto?

Depende de la técnica. Las tecnologías de impresión digital y la sublimación permiten tantos colores como quieras, como si fuera una fotografía. El vinilo de corte y la tampografía se mueven entre 1 y 8-12 colores según el artículo, y la serigrafía encarece el trabajo con cada tinta añadida, ya que cada color requiere su propia pantalla.

¿Qué es un logotipo vectorizado y por qué me lo pedís?

Un dibujo vectorial se construye a partir de coordenadas geométricas, a diferencia de las imágenes de mapa de bits, que están formadas por una retícula fija de píxeles. Eso permite escalarlo al tamaño que haga falta sin perder calidad.

Además es lo que necesitan las máquinas de corte, que siguen el recorrido del vector mediante un software específico. Con un archivo vectorial se pueden conseguir piezas planas, como letras en vinilo de corte, o con volumen, como un logo en madera o metal. Si no tienes tu logo vectorizado, podemos vectorizarlo nosotros.

Cantidades, precios y descuentos

¿Cuál es el mínimo de unidades que puedo personalizar?

Podemos producir desde una sola unidad, así que no existe un mínimo obligatorio. Ahora bien, el precio por unidad mejora de forma notable a medida que aumenta la cantidad, porque los costes fijos del marcaje (pantallas, moldes, preparación de archivos) se reparten entre más piezas.

Hay excepciones puntuales: la estampación de una camiseta completa, por ejemplo, requiere una producción mínima de 500 unidades.

¿Ofrecéis descuentos por volumen?

Sí. En todos los productos aplicamos un descuento escalable según la cantidad del pedido, y en el presupuesto te detallamos la escala completa de tarifas para que veas dónde te compensa situarte.

Como referencia orientativa: el coste unitario de 100 bolígrafos sencillos ronda 1 €/unidad, mientras que en un pedido de 1.000 unidades puede bajar hasta unos 0,65 €/unidad. Estas cifras varían según el modelo escogido y la técnica de marcaje, así que lo más fiable es que nos cuentes tu proyecto y te preparemos un presupuesto a medida.

Muestras y catálogo

¿Puedo ver una muestra del producto antes de comprarlo?

Sí. Solo tienes que contactar con nosotros para concertar una visita con nuestro comercial y te enseñamos el producto antes de que confirmes el pedido.

¿Y si quiero personalizar un producto que no encuentro en la web?

Escríbenos y lo localizamos. Nuestro catálogo reúne más de 15.000 referencias, pero no está todo publicado en la web: si tienes una idea concreta, buscamos el producto que mejor se adapte y te lo personalizamos.

Entregas y envíos

¿Cuál es el plazo de entrega de los productos personalizados?

Los pedidos estándar se sirven en un plazo de 7 a 10 días. Las producciones más extensas requieren más tiempo, y el plazo depende en buena medida del sistema de marcaje elegido y del stock disponible del artículo.

Si tienes una fecha de entrega cerrada, indícalo al pedir presupuesto y te confirmamos la viabilidad antes de iniciar la producción.

¿Puedo recoger el pedido o me lo enviáis?

Las dos opciones son posibles. Puedes recoger los productos personalmente en nuestra oficina de Barcelona o pedirnos que te los enviemos: trabajamos con agencia de transporte y hacemos entregas en toda España.

¿Cuánto cuesta el envío?

En el área de Barcelona los portes son gratuitos para pedidos superiores a 300 €. Para pedidos por debajo de ese importe, el transporte cuesta 10 € + IVA. En tu factura el transporte aparece desglosado como concepto independiente.

Devoluciones y garantías

¿Puedo devolver el producto si no me gusta?

Al tratarse de producto personalizado, no admitimos devoluciones por cambio de opinión. Precisamente para evitar esa situación, ningún pedido entra en producción hasta que el cliente ha aprobado el presupuesto y validado el diseño final, y en caso de duda puedes pedirnos una muestra previa.

¿Qué pasa si el producto no llega en las condiciones pactadas?

Estudiamos cada caso y te ofrecemos una solución, ya que cada pedido y cada producto son únicos. Lo habitual es reponer el producto; si no hubiera margen de tiempo para hacerlo y el artículo cumple los mínimos exigibles, te ofrecemos un precio especial.

¿No has encontrado tu respuesta?

Cuéntanos qué necesitas y te asesoramos sin compromiso. Te respondemos en menos de 24 horas con una propuesta ajustada a tu proyecto, tu presupuesto y tus plazos.

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